惠州保安服务总公司成立于1988年5月。23年的发展历程,惠州保安公司与全体保安员相濡以沫、风雨同舟。公司的发展与每名保安员息息相关,因此,公司始终坚持以人为本,坚持实行人性化管理,通过建立各种长效机制,开展各类文体活动,加强学习培训,提高保安员的待遇,丰富保安员业余生活,提高保安员的业务技能和文化水平,从工作、生活和学习上关心、关爱保安员,拴心留人,降低队伍的流失率,实现了企业可持续发展。
建立长效机制保障保安员合法权益
首先,成立党、团组织,关注保安员政治发展。为进一步加强保安队伍规范化建设,充分发挥保安员党员在广大保安员中的先锋模范作用,解决保安队伍中入党积极分子“入党无门”的问题,公司经多方努力,经惠州工委批准,于2005年3月1日成立了惠州保安服务总公司系统第一个隶属于街道社区的保安员党支部。成立以来党支部共发展保安员党员50余名,在保安队伍中充分发挥了党员的先锋模范作用,为公司的经营发展做出了积极贡献。
惠州保安公司团委自成立以来,每逢五四青年节之际,都坚持从保安队伍中发展100名新团员,至今已有近1000余名保安员在保安工作岗位上加入了共青团组织,为保安队伍的发展注入了新的活力,也为各自今后的政治发展打下了基础。
其次,成立工会、职代会组织,保障保安员合法权益。为强化“四个平台”建设,维护保安员合法权益,使基层一线保安员真正地参与到公司的运营和管理中来,为企业发展建言献策,公司于2006年7月成立工会,2008年2月召开第一届职工代表大会,进一步健全了公司的运营体制,健全了相关的规章制度,开创了维护职工权益工作的新局面。
再次,提高工资待遇,改善保安员生活条件。公司将提高保安员工资待遇,改善员工生活条件作为关爱员工、拴心留人的重要举措。近年来,公司斥资在为保安员依法参加各类社会保险的同时,积极优化产业结构,企业从规模化向效益化转变,积极发展优质客户,提高各级管理干部和一线保安员的工资待遇。当前公司一线保安员的综合工资已达到1500至2000元,公司还与客户协商改善保安员的食宿条件,使保安员能舒心地工作和生活。
最后,制定奖惩措施,提高保安员的工作积极性。为提高保安员的工作积极性和自主性,公司进一步完善奖惩措施,加强了各级管理干部的绩效考核,制定了管理干部责任追究制度,从制度上杜绝了管理干部吃、拿、卡、要等违规违纪行为,使真正踏实工作的保安员“劳有所得”。公司通过设立意见箱,开展经理接待日,定期开展保安员意见调查等措施,使保安员能充分行使自己的权利,及时向公司反映各级干部和保安队伍的真实情况,在保安队伍中营造公平、公开、宽松的工作氛围。
同时,树立典型班队和个人,鼓励保安员岗位成才。“三百六十行,行行出状元”。公司成立以来,先后培养出了1名全国劳动模范和2名惠州劳动模范,成为保安战线岗位成才的榜样。
保安员马粤敏1996年被惠州精神文明办评为“惠州十佳外来务工经商青年”,2000年5月被惠州政府评为“惠州劳动模范”,同年12月被共青团中央、公安部等单位联合授予首届“全国十佳保安员”荣誉称号,在人民大会堂受到中央领导的亲切接见;保安员陈宝山2006年12月被惠州精神文明办评为“来粤建设者文明之星”,2008年奥运安保工作中荣立“个人一等功”,2009年5月被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”;保安员李一策2007年被惠州惠州委宣传部、惠州精神文明办公室等多家单位联合授予首届“惠州来粤建设者十大文明之星”荣誉称号,2010年4月被惠州政府评为“惠州劳动模范”。公司充分利用这种争先创优的环境,在保安队伍中树立典型,营造了浓厚的“比、学、赶、帮、超”的氛围。在典型的引领下,许多保安员勤奋工作、岗位成才,由一线岗位走上了管理干部岗位。
施行人性化管理关爱保安员工作生活
首先,法制教育先行,掌控保安员身心健康。当前,保安队伍普遍呈现年轻化态势,绝大部分保安员是80、90后,思想活跃,天性好动,公司根据这一特点,从关注保安员身心健康的角度出发,加强保安员的法制教育和政治思想教育,帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观,增强法制观念,提高遵规守纪的意识,从思想上时刻教育保安员,在制度上长期约束保安员,使广大保安员安心工作,健康成长。公司要求各级领导经常深入基层与保安员面对面进行沟通和促膝谈话,及时了解保安员的思想动态,帮助解决保安员的实际困难。各驻勤班队定期开展物品点验和人员摸排工作,及时发现保安队伍中存在的不安全的人、事、物,及时采取措施予以处置,以防微杜渐,确保保安队伍内部的纯洁稳定。
其次,将领导关怀送到基层,使保安员感受到家的温暖。每逢重大节假日,公司都要组织召开座谈会,举办各种纪念活动,为员工购买纪念品,以不同的形式来庆祝节日,各级领导也深入基层慰问指导,这已经成为了一个雷打不动的习惯。如今年1月中旬,在新春佳节来临之际,公司向全体保安员家属邮寄了贺年卡,公司领导分组深入基层,对2010年度立功受奖的驻中国工商银行惠州支行保安队等30个先进集体逐个走访慰问。同时召开功模人员、管理干部及家属座谈会,公司领导为2010年度立功的个人颁发了奖章、证书,会后还组织观看了电影。今年三八妇女节期间,分公司组织开展了“优秀女员工”评比活动,为女保安员购买了各类生活用品。
开展文体活动丰富保安员业余生活
首先,开展丰富多彩的文体活动,增强队伍的凝聚力和战斗力。公司加强了“四个平台”的建设,使工会、团委真正成为了各类活动的倡导者和组织者,通过开展丰富多彩的活动,为保安员营造轻松快乐的工作环境。2002年6月,公司在惠州体育中心举办了首届田径运动会,各项目部保安员代表参加了12个项目的比赛,2003年企业文化年上公司组织开展了征文、书法、绘画、摄影比赛;2007年5月与7月公司先后举办了“办奥运有我一份”演讲比赛及“奥运安保与礼仪知识竞赛”活动。此外,公司工会、团委还组织开展各种形式的歌咏比赛;举办登山、篮球、乒乓球、跳绳、象棋等项目的比赛活动;组织管理干部和立功受奖保安员赴各地旅游度假,极大地丰富了保安员的业余文化生活,增强了保安队伍的凝聚力和战斗力。
其次,出版保安文集,提高保安员工文化素养。2003年12月,公司将“企业文化年”征文活动中的优秀作品汇编成册出版了惠州保安《风采录》和惠州保安文集《走出大山的孩子》(一)。2008年5月,为迎接奥运会、庆祝公司成立20周年,公司精心编撰,再次将征文活动中的优秀作品结集成册,出版了惠州保安文集《走出大山的孩子》(二),作为礼物回馈给保安员,该书将许许多多一线保安员的作品收入其中,使保安员的梦想变为了现实,成为了保安员爱不释手的纪念品和学习读本。此外公司还出版了宣传画册、音像制品、《惠州保安手册》、《惠州保安公司保安员工行为守则》等出版物,成为保安员工作和生活的“小帮手”。
实施学历教育注重保安员长期发展
当前,保安员的文化水平参差不齐,为建立学习型企业,关注保安员长期发展,使保安员在做好本职工作的同时,能够继续学习,公司工会积极组织广大管理干部、保安骨干、立功受奖人员,参加中共中央党校函授学院法律专业大专、本科班的学习和中央广播电视大学行政管理(安保方向)专科班的学习,在学费上给予补助,对取得相关学历的人员,按照公司有关规定给予相应待遇。
同时,公司积极鼓励保安员参加高等教育自学考试和成人高考,许多保安员取得了北粤大学、中国人民大学、北粤师范大学等知名高校颁发的大专、本科毕业证书,还有的申请了学士学位。开办学历教育以来,公司共有400余名队员取得了相应的学历证书,约80%的管理干部达到了大专以上学历。公司助学和个人自学,已成为惠州分公司两种主要的学习方式。
当前保安队伍流失率较高,原因之一就是许多保安员认为保安行业技术含量低,没有吸引力,很多人想从事既能挣钱又能学手艺的工作。针对这一问题,在公司领导班子调研的基础上,公司在保安队伍中大力开展学历教育的同时,积极与职业技术培训学校联系,先后出资开办了电脑、低压电工、汽车维修、电焊工、中控等科目的职业技能培训。开班以来,有600余名保安员取得了相应科目的国家职业资格证书,学得了一技之长,解决了后顾之忧。
公司为关爱保安员所采取的一系列措施,使全体保安员切实感受到了实惠,也使他们深切地体会到了公司所实施的人性化管理。实践证明,只有个人干一流工作,企业才能创一流品牌,只有企业发展强大了,个人才可以获得更多的发展机会和福利待遇。因此作为公司的保安员,只有大家团结一致、立足本职、恪尽职守、勤奋学习,才能实现公司的不断发展壮大,也才能获得个人更好的发展。