我是一家宾馆的保安员，前几天，顾客李某和店里的另一位顾客因为口角发生了争执，李某被打，于是来找我们赔偿医药费， 打人的又不是我们，为何要让我们赔偿，我多少有些想不通，我想问一下，宾馆应当赔偿吗？

答疑解惑：

从你的来信中可以得知，李某是在你们宾馆登记住宿的旅客，因此，两者之间形成一种住宿合同关系，宾馆应当向李某提供相应规格的住宿条件。而这里所指 的住宿条件应当 包括保护顾客在宾馆内的人身安全， 既然宾馆设置了保安员，也就说明其提供了保护顾客安全的服务。由于你在信中未作说明，当李某被打时，你们保安员是否进行了必要的保护 与阻拦，如果未做到，就说明宾馆并 没有提供适当的服务，也就构成了违约，也就应当为李某的被打担责。

同时，李某作为宾馆的顾客，同 时也应当视为接受宾馆提供服务的 消费者，因此两者之间也是经营者与消费者的关系。根据《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的 权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。以及 根据该法第十八条的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合 保障人身、财产的要求。

如果宾馆没有尽到其应有的人身安全保护义务，那么作为李某，既可以以违反住宿合同为由，也可以以违反《消费者权益保护法》为由，要求宾馆进行损害赔偿。

所以说，如果在找不到加害人的情况下，李某无法向其提起诉讼要求赔偿。那么，李某是可以直接起诉宾馆，要求其承担赔偿责任的。