小编:目前保安培训存在的问题是什么?您在工作中遇到的最大困难是什么?您认为应该如何解决这些困难?
洪国新:目前普遍存在的是非正规的、广义上的保安培训,而真正纳入规范化、法制化的保安培训力度不够,使得保安队伍的形象受到相当大的影响。同时保安培训存在供需周期矛盾和工学成本矛盾,造成目前保安队员培训的多方阻力,也是阻碍整个保安培训市场发展的绊脚石。
王捷:目前保安培训存在的问题主要有以下几方面:
一是各地公安机关对自招保安员单位备案和保安员就业资格准入等监管工作执行不一,《保安服务管理条例》相关规定未能落到实处。二是保安员培训学时要求与岗位需求的工学矛盾比较突出。三是国家未有规范统一的保安培训教材。
在工作中遇到的最大困难是公安部研究制定的《保安员培训教学大纲试行》和公安部、劳动和社会保障部联合颁布实施的《保安员国家标准》所规定的保安员职业资格培训学时较长,落实中的难度大。
我认为解决这些困难,一是建议公安部加大对各地公安机关自招保安员单位备案和保安员就业资格准入监管工作的推动指导和宣传交流力度。二是倡导发挥保安协会、中介服务业、民间组织等单位信用评估、质量控制、规范管理之桥梁枢纽作用。三是从实际出发,视情况修定现行规定的保安员职业资格培训的标准学时。四是亟待加强国家“十二五”期间保安业和保安培训业科研成果的开发利用和研讨交流等。
达娃:保安员培训是保安工作的一个重要组成部分,是提高保安员业务能力的重要途径,是提升整个保安行业服务水平的关键。但目前保安从业人员普遍存在素质偏低的问题,难以满足社会日益增长的安全服务需要,在一定程度上制约了保安服务业的发展。
西藏保安员的培训目前存在以下问题:一是参训学员对培训的重要性认识不足,以为培训没有多大意义,不参加培训照样能够巡逻、守护等,因此,培训时不积极主动,存在走过场、应付了事的情况;二是培训内容比较单一,现在除了公安部出台的《保安员培训教学大纲(试行)》外,全国没有统一培训教材,因此,我们只好结合西藏实际,重点以体能训练、保安礼仪等为培训内容,培训出来的保安只能适应一些简单的业务工作,能适应从事信息、科技、外事、管理等工作要求的保安员不多。
在工作中遇到的最大困难就是客户单位对保安员的各项要求越来越高。绝大多数客户聘用保安员时提出要求,既要身材魁梧高大,又要文化水平较高、沟通能力和责任心较强的青壮年。说实话,在工资待遇比较低、工作既单调又艰苦的情况下,能招到符合条件的保安人才不算多。作为服务型企业,不得不面对社会需求。我认为要解决这些困难,一方面要设法提高保安员的工资福利待遇,吸引更多的优秀青年从事保安服务工作,另一方面要把好进入关,加大岗前培训力度,努力提高保安员综合素质,竭尽全力满足客户需求。
王海波:目前,我们公司的保安员培训大致分为四种:入司培训,在岗培训,骨干培训和综合大练兵。在培训过程中遇到的困难如下:
一是入司培训的困难。保安员进入公司培训时间较短,以整个保安行业来看,岗点缺员是非常严重的,在进入公司培训的时间里,很多岗点负责人就打电话催促让保安员上岗,这对我们的培训工作造成了一定的困扰。
二是在岗培训的困难。我们培训部门会根据各个岗点的实际情况,选择性地下岗点进行一周的理论和体能培训,把这个岗点所有的队员召集在一起培训,这样能够对岗点一些特殊情况进行针对性的培训。但是,在岗的一批队员因工作原因就始终没办法参加培训,造成培训结束后,整个岗点队员的执勤标准不一,这也是培训中存在的困难。
三是骨干培训的困难。骨干培训中两个最大的困难就是师资力量欠缺和各岗点是否能选调出适合骨干培训的队员。
对于以上所说的这三点,我公司也在积极的想对策,和各岗点负责人积极协调,通过奖励政策,如入司培训合格后发放合格证书、提前分配的要再次参加培训才可发放证书等,确保人司培训、在岗培训和骨干培训工作的正常开展。