人们常说，“自信是成功的第一要决。”自信是一种良好的心理品格，这种自信不是盲目的，而是在长期的积累中对自己的认识。积极的心态会形成一种强大的推动力量，而热忱和信念也会感染周围的人，逐渐形成一种合力。同时，自信也是在能力的提升过程中逐渐培养出来的，和脚踏实地的辛勤付出是分不开的。在保安服务行业，不乏这样的人才，他们从基层做起，一步一个脚印，凭借出色的能力，厚积薄发的实干精神，成长为独当一面的人才，成为企业发展的一股稳健力量。

持续的学习是关键

“有的人认为做保安培训工作没前途，而我恰恰认为在当前的保安行业，培训是一片蓝海。”惠州得安保安职业培训学校校长的马建说，“当了19年保安，现在做了培训工作，我从心里是想做点事的。”在他通迅软件QQ签名档写着：“打造本行业最好的培训团队”，写出了他的志愿和期望。他认为，改制后的保安企业与新兴的民营保安公司目前的重点放在对市场的争夺上，似乎还顾不上培训。然而，随着市场格局尘埃落地，保安从业单位将进入“保市场”的阶段，自然回归到了重视培训的时候。马校长对保安培训工作的前景充满信心。

19年前，收音机里一则保安员的招聘广告让20岁的马建离开家乡河源，只身前往惠州，随后他成为了省气象局岗点的保安员。他一向记忆力很好，没想到这对做保安员大有帮助，来往的人员他很快能辨识清楚。两个月后，他成为一名保安班长。他喜欢琢磨工作上的事情，而且充满热情，他独创了一项有趣的训练：让队员蒙上眼睛，从单位门岗出发，沿院内主要巡逻点盲走一遍，尝试“闭着眼也能找对地方”，检视对执勤环境的熟悉度。

马建喜欢读书看报，轮留歇班的时候他就把心思都用到学习上。他陆续自学完成大专、本科学历，还考了企业法律顾问、心理咨询师、高级企业培训师等多个重量级证书。在他看来，一个人要经常给自己加点砝码，补充点新鲜知识，否则很容易满足现状。这时候的他已不仅仅为站好自己那班岗而努力了，他要成为一名出色的管理者。每个月他都要从不高的工资中抽取一部分做学习资金，除了买书、看书，还去听一些专家讲座。

“人不会生而知之，都是学而知之。我现在所具备的技能，都是我通过学习获得，然后再应用。无论做任何岗位、任何角色转换，只要你一直用心，就会水到渠成。所以，从另一个角度讲，每一次的角色转换，实际是给我们一个新的起点、新的平台，这个新的角色，会一直激励着我。”

2002年，保安公司计划编辑印发一份报纸．领导让他负责这项工作。他从基层调入公司机关，负责保安报的编辑工作和公司的宣传工作。2005年他被任命为宣传部部长。这期间他每年至少在各类报社发50篇稿子，多者上百篇，连续三年被评为优秀通汛员。

2010年5月，他到惠州做保安的第14个年头，他被公司任命为总经理助理。2012年3月，他调入市保安总公司任培训中心主任，负责全市培训工作。办学校是一项复杂的工程，不能够停留在头脑中的空想，而是要付诸于行动。马建和同事首先去外地学习考察，再全面了解本地的政策要求，反复研究，确定了民办非学历的办学方向。难题一个接一个，为了寻租办学场地，他们来回奔波，装修改造、安排教学办公设施设备、组建师资管理团队，前前后后共历经几个月时间，在多方面的筹备下，办学场地具备了开展保安员培训的基础条件。2014年12月，他们终于拿到了办学许可。

他说，他的人生分成三个阶段：改变生存状况，寻找个人位置；做好本职工作，让人生过得充实；实现更高的价值，活出生命的精彩。他说：“人一定要有自信，自信的人才会有积极的心态，积极的行动，才会有好的结果。自信的前提是自知，就是要明白自己的长短。正确的做事方式不就是使自己的长处不断得到发挥，同时将自己的短处不断修正吗？我们应从制定目标开始，先反省，后自知，再自学，终自信。”马校长现在的生活依然忙碌。除了本单位的工作，他还将步伐迈向更大的舞台。业余时间，他写诗、写散文、摄影，广交朋友；走进大学、社区，为大学生和居民公益讲课。他不断攀登着生活的高度，实现自我的价值。

厚积薄发的实力

2002年7月，许建平从广东省公安高等专科学校毕业，读法律专业的他应聘成为保安公司的一名办公室内勤。这岗位的事情繁杂，有不少综合协调、服务的工作内容，需要细致耐心，既要完成事务管理、文书管理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导交办的临时工作。为了更有效率地做好工作，他简化行政办公流程，引入了表格式的汇总方式，把档案整理得特别有条理。

许建平在大学期间当过校园记者，他把这种经验运用到工作中，在基层保安队伍中发掘新闻题材，写出不少一线的人物、事件的稿件，对宣传保安工作起到了很重要的作用。他一人身兼多职，白天时间不够用，他就经常熬夜写稿子，一线保安员的工作生活，他都非常熟悉，这也为他走上管理岗位打下了基础。十几年下来，许建平在各媒体杂志上发表文章200余篇。正是由于许建平做事情不惜力，主动地发掘自己的能力，他的工作成绩得到了领导和同事的称赞。2005年，许建平担任起办公室副主任一职。

在工作中，许建平总结出了五个字的秘决：“悟”，即领悟的能力，敏锐的理解能力，是做好日常工作的关键；“实”就是说要稳扎稳打，来不得半点虚的；“细”是要心思缜密，各方面细节问题考虑周全，不要有所遗漏；“谋”就是说要发挥参谋助手的作用，不是机械化、被动地完成任务，而是主动提出合理化建议，改进工作细节，优化工作流程；“通”则是提高情商，做好协调、沟通的工作。

自信心来自于突破自我的勇气和毅力，他脚踏实地在保安行业耕耘了十几年，他习惯了给自己增加压力，繁重的任务愿意承担，放弃节假日休息时间也在所不惜。这种自信也源于职业自豪感。为了把一件事做到更好，加班加点成了家常便饭。在他的办公桌上堆叠着厚厚的材料，他的抽屉里有好几个笔记本，分门别类地记录着工作的计划。办公室的工作让他养成了有条理的好习惯，工作起来事半功倍。“为人忠厚，让同事服气，让领导放心”这是同事们对他最普遍的评价。

持续的学习让许建平收益颇深。他认为学习经济、政治、科技、法律等不同领域的最新知识很重要，做到融会贯通，能开拓视野，做事不局限于眼下，有长远的眼光。如今，许建平任福建省集英保安集团有限公司副总经理。他学习和总结先进企业的经验，实施“文化做优”战略，注册企业标识，构建企业价值理念、行为和形象识别三大系统，研究设计了一整套“集英保安”图文标识的企业VI系统，编制企业宣传画册，创设网站及内刊，使集英保安品牌知名度大为提升。在他的身上充分体现出了厚积薄发的实干精神，以及一个资深保安人的风采。

一切付诸于行动

惠州得安守押大队大队长孟云是一个讲求实干，一切付诸于行动的人，举手投足展示出雷厉风行的保安人风采。孟云1992年参加保安工作，先后任班长、中队长、副大队长和大队长等职务，他先后参加了98抗洪、奥运安保、全运会安保和世界太阳城大会安保等任务。2003年、2005年分别被广东省公安厅、共青团广东省委和广东省总工会联合授予“广东省十佳保安员”和“第二届全省十佳保安员”荣誉称号。他的押运事业之路走得扎扎实实，都是稳扎稳打的真本事。

1995年10月，在一次执行长途押运任务的途中，孟云带领4名队友勇斗10余名拦路抢劫的歹徒，擒获为首歹徒并将其转交当地公安机关，协助公安机关成功破获了一个20余人、作案10余起的犯罪团伙。此后在执行长途押运任务途中多次遇到突发情况，孟云和队员们机智应对，圆满完成了一次次押运任务。孟云不仅有胆识过人、英勇彪悍的一面，也有坐下来思索分析的习惯。他通过分析、研究犯罪分子抢劫运钞车的特点，在队里开展各种防暴演练，增强队员们应对突发事件的能力。他还结合自身经验，编写突发事件处置教程，提升整个押运队伍的处突防范水平。在孟云的带领下，押运队顺利承接了惠州市四大银行所辖200余个营业网点的金融守押业务。他任大队长期间，队伍10年来未发生任何责任事故，安全行车800余万公里。

孟云上任至今，难得休一个周末，更没有陪伴家人吃过一次年夜饭。他与队员们一道克服重重困难，一次又一次地圆满完成了各项任务。在押运大队大都是二十几岁的小伙子，甚至个别队员还是“90后”。那时候，孟云在队员们口中是“邵队”，在队员们心中却更像是一个威严但亲切的老大哥。

转向企业管理者的角色后，由于孟云从基层成长起来，对一线押运任务非常熟悉，使他能避免脱离实际的夸夸其谈。他把精力用在深入一线研究具体工作上，用在扎实解决细节问题上。孟云安排部署完工作，就坐在办公桌前潜心研究各项业务工作，制定切实的行动方案，总结管理心得，撰写工作计划，并学习电脑网络知识和现代化队伍管理知识，借鉴学习国内外行业的先进经验做法，取他人之长，补自己之缺，完善押运工作。

在硬件的配备上，孟云认为，必须走科技强队之路。他密切关注着对武器设备的实施更新，为公司配备新型******************，为每辆运钞车安装GPS车载和硬盘监控录象设备，对枪械库及停车场实行安全封闭管理，安装数字监控系统，实施对************************************及车辆的监控，对守押人员、车辆、款物实行全面综合保险，增加守押工作安全系数。同时，还对制式保安服、防弹衣、钢盔等装备规范统一管理，为全体保安押运队员建立电子档案，按规定备案保管，以保证队伍的管理规范化。

应对自如的踏实感

1996年11月底，陶盛高在惠州市武警支队超期服役一年后回到家乡，与家人过了一个团圆年。农村户口当兵，退伍后只有自谋职业，他从事过商品推销、货车驾驶、承包出租车运营等多种工作，但感觉这些工作都让他不能完全融入其中，他还是更期待部队的气氛和环境。

陶盛高1998年6月应聘成为惠州得安保安公司的保安员。1999年1月，公司承接合肥市商业锒行的武装押运业务，需要从保安员中选拔押运员和押运驾驶员，条件是押运员必须是退伍兵，驾驶员必须符合准驾车型和驾龄，陶盛高以退伍兵和驾驶员两项特长进入封闭式集训班集训，集训期间对驾驶技术进行考核，他以优异成绩获得驾驶员岗位，成为了一名武装押运驾驶员。

回过头看自己的保安历程，陶盛高更相信“机遇总是留给有准备的人”这句话有着深刻的内涵。从事武装押运驾驶员工作以后，他没有满足当前的岗位，陆续承担了车组长、中队长职务。2001年11月，公司押运业务已经覆盖全市大部分金融单位，押运中心调度室3名工作人员无法满足大负荷的业务调度和******************收发工作，陶盛高因业务能力强，被选拔担任押运中心调度员工作。他更换工作岗位后，从熟悉中心全部车组人员、车组服务网点线路开始，对全部押运车组人员组成、车组长姓名到车组服务线路网点、车辆呼号，各金融单位保卫负责人姓名、联系电话等等信息全部“一口清”。2003年5月，公司对押运中心管理架构进行调整，陶盛高被选拔担任押运中心一大队大队长，承担起管理责任。

2014年1月15日，公司进行企业化改制，整体划转到惠州市国资委，在任职大队长11年4个月后，陶盛高被选拔任命为改制后的惠州保安集团有限公司副总经理。每一次岗位调整，对他都是的一次新的考验，但积累的业务知识为他胜任新的岗位打下了坚实的基础，使他虽有些紧张却又胸有成竹。

在从事保安行业的17个年头，中间的酸甜苦辣只有他自己心里最清楚。在2000年底，他内心也曾动摇过。从事押运员拿着微薄的工资，孩子的出生加重了经济上的负担，工作的时间长又无法照顾家庭，无形的压力像大山一样压得他喘不过气来，“改行”的念头在他心里萌生，但对这份工作的热爱使他坚持到2001年11月。在被选拔担任押运中心调度员时，他及时调整心态、处理好家里的事情，下定决心在保安这一行走下去，因为这时的他更为坚信，只要真正的付出就肯定会有收获。

当兵出身的陶盛高做事情喜欢有条有理，既然是认定的事情，就想要坦荡地走下去。正如他所说：“自信，是建立在胸有成竹的基础上；能力是建立在业务知识的积累上。对工作胸有成竹，积累了足够的业务知识，干起工作来就理所当然的自信，这种应对自如的踏实感就是最大的成功。”