一、研究背景

当今世界的经济潮流，就是在创新、合作、共赢中体现出与以前不同的特点。无论是诺基亚被微软收购，还是摩托罗拉被谷歌收购，都说明了这一点。包括有很多企业也是通过不断的创新才创造出了惊人的奇迹，比如苹果、三星、阿里巴巴、万达地产；包括许多国际保安业届同行，如英国CRG保安公司、G4S保安公司、美国黑水保安公司也都是在创新中谋求发展。

当前，大陆保安服务业面临的新挑战也是在逐步展开，不断的出现。保安服务业政企分开的改制工作正在进行，国有保安服务公司陆续改制成股份制企业，相当多的企业也在这个基础上进行改革和创新。这些特点体现了保安行业正在进行产业结构调整。未来一段时间，大陆的保安服务业也会像其他行业一样出现这样一个发展的过程：从激烈的竞争开始，到产业结构调整，再到收购兼并，最后到优胜劣汰这样一个“大浪淘沙”的过程。

未来大陆保安服务发展的趋势主要体现在几个方面：传统经营转向传统与创新相结合；国内市场服务为主转向国内与海外市场兼营；从劳动密集型人力服务转向人与科技、智慧相结合的综合服务；业内合作转向跨界合作。

大陆保安市场存在很多商机。比如说由国家主导的平安工程建设，包括平安城市、平安农村、平安学校、平安社区等；包括立体化社会治安防控体系的建设；包括国家治理体系的现代化、自贸区建设、政府服务外包等。这些机会给保安行业提供了更多的商机。

海外商机也不断涌现，以亚洲基础设施投资银行对保安服务业的拉动为例。“亚投行”的磁力越来越强，目前已有60多个国家响应，涉及人口总量达到40亿，经济总量达到21万亿元，对中国的贸易额将达到2.5万亿元。如此的经济规模势必会对保安行业产生深远影响，带来空前的发展机会。

包括现在提出的“一带一路”政策也提供了空前的发展机会。“一带一路”是中国在改革开放第二阶段推出的适应时势的一个重大政策，是顺应时代潮流的创新。无论是生产商、工程商或服务商都可以从“一带一路”建设的安防项目中获得巨大的经济利益和发展机会。“一带一路”政策更像两个巨大的火车引擎，将推动中国企业走出国门去掌握更多的商机，这些企业当中也应该包括更多有实力和勇气的保安企业。

因此，保安服务业必须实现转型升级和结构调整。这是市场的需求、社会的需求，也是保安服务业自身产业结构调整和完善的历史必然。正如有关学者所说：“如果我们现在不进行产业结构调整，以后必将被产业结构所调整！”

二、大陆保安企业创新的实践

大陆保安服务公司的创新首先体现在服务理念的创新。创新服务的范围也呈现出几个特点：从传统单一的人力保安服务向多元化综合服务模式发展；人防、技防、物防、联网报警等综合保安服务蓬勃兴起，逐步发展；保安培训、安全培训、安全咨询、风险评估、海上护航、海外安保等服务内容也陆续出现。

其次，在服务内容上做了一些创新尝试。以伟之杰公司为例，公司创始之初在大陆提供要人保护，后来随着客户及市场的需求，开始在大陆为中资企业提供海外防恐安全培训。随着大陆企业“走出去”战略的实施，又陆续为企业在海外提供安保服务。近几年随着“一带一路”经济建设的推进，我们开始在海外高风险国家为客户提供整体安保解决方案。

第三，在资源管理创新方面，伟之杰公司通过整合各方资源，完成艰巨复杂的安保任务。这些资源包括：有形资源、无形资源；企业内部资源、外部资源；国内资源、国际资源以及社会资源。如2014年在伊拉克发生了IS恐怖组织与伊拉克政府的武装冲突，中国一家企业在伊拉克巴格达北部的项目正好处于IS控制区域内，当时有1000多名中国员工被困在营地。我们通过各种资源的整合和管理，最后协助客户化解了风险，完成了危机管理任务，安全的将这1000余名中方员工撤回国内。

第四，技术服务方面的创新。伟之杰公司通过整合，应用安保、安防技术，引进风险管理和危机应对机制，形成咨询、评估、培训、人防、技防、物防为一体的保安综合技术服务模式。比如近年在缅甸为中缅管道提供了常年的安保顾ruJ服务，这些技术服务包括：安全信息搜集、分析、预警，安保审计，安全体系建设，风险评估，安全咨询，安全培洲，人防、物防、技防以及应急管理和危机应对等一站式安保综合服务。

三、大陆保安企业创新的思考

（一）创新的收获。

创新的关键是观念的创新，要有一个新的观念、新的理念。创新精神在某种意义上需要有冒险精神，但不是鲁莽和草率。创新的能力靠机制，形成保障的制度，形成创新文化。

首先，准确定位是企业创新的前提。保安企业的创新服务一般有两种情况，一是在所有的经营业务中包括创新服务项目，并以创新带动传统服务，还有一种是完全放弃传统服务，只经营新的服务或其中单一的服务项目。无论属于哪一种情况，要根据自身的条件准确定位。有了准确的定位，按照发展逻辑，就要规划和思考企业发展中整体性、长期性、基本性的问题。即解决企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的问题。企业在创立之初，需要进行SWOT分析，根据自身条件准确定位，解决发展方向、发展目标及发展规划的问题。

其次，经营思路调整是企业创新的基础。有了目标之后要有清晰的思路和行动计划，要运用中国传统文化与西方先进的安保技术和管理方式进行融合，加以应用。另外，要对传统与非传统如何继承与发扬，如何转化和提升进行深入思考和研究。中华民族五千年的文化积淀给我们留下了非常宝贵的精神财富，这是我们安身立命乃至事业发展的根本和基础。同时，还应该虚心学爿西方企业尤其是保安企业的管理理念、经营思路和发展模式，用现代企业管理的思路去没计和运行企业，打造中西合璧、兼容并蓄的保安服务企业。

第三，把握发展趋势是实现创新的保证。有了目标、有了行动方案，还要有必备的客观条件：商机（趋势、机会）。很好地把握趋势和机会要求企业家要有敏感的洞察力，准确的判断力，以及顺时而动的决断力，当然更离不开团队高效的执行力。《保安服务管理条例》的实施，标志着保安服务进入了一个新的阶段，这是历史性的突破，也是第一次给保安服务以权威的法律规范。作为在大陆有着悠久的历史渊源和强劲的市场需求的新兴产业，保安行业有着广阔的发展空问和良好的市场前景。这样的形势，亟需大力发展本土的创新保安服务，进一步完善和优化整体保安服务结构，提高服务质量和水平，提高行业的整体形象，增强社会认同感。这是大陆保安业发展历史交给当代保安行业有识之士光荣而神圣的使命。

（二）创新中的困惑。

在我们的创新实践和思考中也存在着一些困惑、不足与挑战。在大陆有一些保安企业在创新服务领域方面积极探索，闯出了一片天地。但由于企业的理念、人才和技术方面相对滞后，出现单打独斗、力量分散等特点。主要是由于以下原因造成的：

第一，大部分企业依然固步自封、画地为牢，缺少勇气，没有活力。同时创新型企业基本都在单打独斗、各自为战，没有形成合力，在与西方保安企业的竞争上明显处于劣势。

第二，在管理、技术等方面的专业人才匮乏，致使创新发展中后劲不足，尤其在人才的培养、使用、人力资源的整合上存在不足。

第三，在法律与政策方面的空白及滞后减缓了创新发展的速度。

第四，在资源的整合上，包括内部、外部，政府、社会资源的配置不足致使创新企业的发展规模偏小。

海峡两岸保安（保全）企业如何发展？如何创新？万达地产公司就是个很好的例子，万达地产用了20年做成了世界上最大的商业地产公司。只要我们认真总结创新方面的经验，扬长避短，发挥优势，强强联手，就一定能谱写出海峡两岸保安（保全）业发展的新篇章。

浙江警官职业学院安全防范系教授张绪梁点评：

者美杰总裁是大陆保安界的优秀代表之一，近来年他所领导的伟之杰公司致力于高端安保、海外安保业务的拓展，在国内享有较高声誉。他以“大陆保安企业创新服务的实践与思考”为题，以时间为经，空间为维，全方位、多角度阐述了大陆保安企业创新服务的背景、内涵和条件。

首先，纵观全文，本篇论文首先体现了三个“度”——高度、深度和广度。第一，在高度上，论文立意是以全球经济一体化、中国“一带一路”伟大战略为大背景，阐述大陆保安企业面临的新挑战和新机遇，并在此基础上大胆提出了全球保安服务一体化的观点。第二，在深度上，全文紧紧围绕“创新”的主题，全面深入阐述了创新服务的范围，资源管理创新和技术服务创新等内容，并提出保安综合技术服务模式的设想。第三，在广度上，文章指出了未来大陆保安服务发展的新趋势，提出了传统与创新相结合的经营模式，国内与海外兼营的经营范围，人与科技相结合的服务模式，跨界合作共赢的经营理念。

其次，本篇论文提出了大陆保安企业创新服务的关键、条件以及存在的问题及解决对策。作者认为企业准确定位是创新的首要，经营思路调整是创新的基础，发展趋势把握是创新的保证。这样就使得“创新”主题有落地之基，行文结构也显完整。

最后，从技术层面上看，无论在文章论证还是演讲中，思路清晰，语言逻辑性强，材料翔实，充分运用了历史比较法的研究思维。但若能在两岸保安市场的未来一节论述中，做一些建设性思考，则更能切中本次研讨会的主旨，但瑕不掩瑜，这仍是一次有深度的论证和精彩的演讲。